文/宋继强编辑/杨溪
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原子智库·腾讯新闻小满工作室
以《穿越疫情，与健康同行》为主题、由腾讯新闻·中国益公司主办的第三期“愿景演讲”9月26日在北京举行，英特尔中国研究院院长宋继强应邀发表演讲。宋继强介绍了英特尔和科技企业在这次疫情防控中的角色和作用，认为这次新冠疫情成为了全球企业一起合作、推动科技向善的一个催化剂。
但宋继强也注意到，疫情中凸显出数字鸿沟的差距——在北京，大家都有钱买电脑或者已经有了电脑，都有不错的无线网络，可以远程在家工作学习，但在偏远地区，网络不好，也没电脑，有些家长不知道怎么设置无线网，这就是数字鸿沟。不光是中国，美国也一样。所以，“通过技术让一些人能够跟上时代、弥合数字鸿沟的事情，是大企业一定要做的”。
以下是演讲实录
我跟大家分享一下科技公司在这次疫情当中是怎样帮助我们一起战胜健康方面的巨大挑战的。
半年多来，举国上下甚至全世界都与疫情打了一场防控阻击战。这个阻击战目前在我们国家取得了巨大的胜利，但是仍然不能松懈，因为全球的疫情还非常严峻。
这次新冠疫情加速了整个数字化的速度，也让我们看到了怎么样能够更好地利用科技应对全球各种挑战——比如刚刚讲到的公共卫生挑战。
科技在这里到底是一个什么样的角色？科技企业又该承担什么样的责任？
英特尔大连、成都工厂疫情期间一天都没停工
从挽救人的生命、减轻病人的痛苦到保护医疗工作者，再到医疗设备的研制，包括医疗信息化建设、检测各种新的病*、做基因测序，都需要大量的计算。人们的工作、生活都发生了巨大的变化，这都是因为有了科技的创新和发展。所以在巨大的挑战前面，科技企业担负着前所未有的重要责任。
英特尔作为科技行业的一个领头企业，主要的产品是CPU——电脑的处理器。我们应对疫情采取了很多措施，比如，不管是做呼吸机，还是语音远程教学、远程教育、远程办公服务，要用电脑、要用云计算服务、要用网络，这些都离不开电脑的处理器，离不开各种各样的计算设备。为了保证全球能够正常运作，同时还能有更新的系统、更多的云服务、更多的电脑支持经济社会运行、抗击疫情，我们要做出更大的努力。
今年4月份，英特尔宣布科技抗疫计划并承诺追加投资万美元。从三个方面对抗疫情。第一是加速病患护理中的各种技术应用，这是希望尽快落实的。第二，加速科学研究，因为我们要了解病*，了解怎么对它进行抵御和治疗。同时，还要对经济生活、学习生活加以支持，要通过更多的设备、更多的信息化技术支持在线教学。这三个方面都是我们要通过科技保障的。
同时，英特尔也作为全球OpenCOVIDPledge的发起人，向所有的科研人员开放英特尔的知识产权。英特尔的知识产权涵盖很多方面，人工智能、网络技术等等，让大家通过这些新的技术做新设备，进行新的学术研究，或者做新的系统，抵抗疫情，并且进一步推动经济发展。
因为英特尔是全球的产业链布局，即使在疫情突发的第一个季度、第二个季度，英特尔的工厂都是持续运行的，保证订单能够正常供货。我们在大连有内存工厂，在成都有各种处理器工厂，中国这两个工厂在疫情期间，在获得严格的防疫审批之后，我们一天都没有停工，保障了整个经济社会的运行。
同时万美金的抗疫计划，也取得了很多进展，我们与多家组织做了多个项目，贡献了超过万美元的技术、产品的输出，覆盖了技术、医疗、工业、零售、教育等方方面面，有各种各样创新的用途，解决一系列的挑战。
英特尔成都工厂工作场景这儿有一张图，是英特尔成都工厂工作环境的一个图片，这是生产芯片的。为什么要讲这个故事，因为在疫情初期，很多病人要靠呼吸机治疗。而呼吸机需要一颗特殊型号的芯片，叫作BGW芯片。在疫情的关键时期，英特尔成都生产线就接到了一个紧急订单，需要2.5万片这样的芯片去紧急生产呼吸机——当然是供给全球很多地方。
大家觉得2.5万片是一个挺大的数，但对于英特尔这个工厂，通常都是按百万算的，这其实是一个很小的零售订单。但为了完成这个零售订单，我们要重新调整很多生产线布局，把它当作一个批量订单处理才行。而且客户要求的时间很紧，因为这是人命关天的事，他们希望下订单当周的周六就能拿到处理器用到呼吸机里面。
通常来讲，正常从下订单到发货，需要好几个星期。但是英特尔成都厂的员工也知道，这个订单非同寻常，跟挣钱、跟休息都没有关系。所以他们加班加点，在一个星期之内就完成了订单的交付，让这些呼吸机能够到全世界各地服务。这是一个非常好的案例。
用更多的信息技术、自动化、人工智能去提高抗疫水平
科技企业在这次疫情当中是整个防疫阻击战的重要力量，因为现在整个世界都运行在数据上面、也运行在信息化技术上面。从疫情的追踪、诊疗到治疗各个方面，都需要各种各样新的科技介入。
英特尔中国区作为英特尔的一个大的组成部门，在中国，我们有很多合作伙伴、在中国区合作做了很多事情，像智能技术、病*的基因研究、医学影像诊断。这里挑几个例子给大家分享一下，这是对疫情防控非常重要的。
首先，对于病*基因组的研究测序，英特尔和联想、华大基因一起做了一套大数据分析系统，利用高性能计算资源把基因测序能力快速提升，能够加速对新冠病*这个全新病*基因组特性的研究。
通过这项合作，首先使华大基因可以继续优化他们对于新冠病*的检测，并且快速推出检测试剂盒。同时，这些研究产生的数据和信息，我们都是分享出去的，对于全球进一步加速研究新冠病*的有效疫苗和治疗方法也是非常有帮助的。
另外，这次的新冠病*对肺有很大影响，有大量的肺部影像图片产生。如果按照传统方法，靠检验科的医生去看，因为一个CT、一个核磁共振会有好多图片，这个时间会很长，人力也跟不上。现在都用人工智能，既需要算法也需要机器。英特尔在这方面也联合合作伙伴，用我们的至强处理器，加上做医学影像分析的人工智能软件，快速完成医学影像分析的辅助——毕竟不能诊断，是快速做筛查，然后把可能的交给医生，缩短了诊断的时间。
还有就是口罩，早期口罩的生产也跟不上，要建很多产线生产口罩。生产过程中需要检测它的质量是否合格，检测也是需要人力的，但疫情期间又不好让大家都去做这么多事儿，也是靠人工智能技术帮助检测。这样，整个口罩生产线上需要的人就很少，就更容易组织生产，可以让全部产线7×24小时运作，并且最后准确率也比较高，可以达到99.8%。
整体来看，这次疫情期间，我们希望尽量让更多的人待在安全的地方隔离、防护，让更多的信息技术、自动化、人工智能去帮助我们提高抗疫的水平。
这也跟17年前的“非典”大不一样，那个时候没有人工智能，没有这么好的5G网络，没有这么好的信息化建设，但是这次我们有。
科技创新最后还是要释放向善的价值
展望未来，我们还可以做更多。比如，这次我们医院、物流和其他一些场景帮助人去做事儿，不需要什么地方都派人进去、冒感染的风险。
另外，我们还通过一些大数据的分析，利用搜集到的一些人的流动信息、交易信息，去做病*的溯源、疫情的推演，等于是做一些预测。我们有一个合作公司叫做第四范式，就擅长从这些纷杂的数据中挖掘出信息，而且可以做推测。这都是通过新的信息技术带给我们的好处。
还有一些其他的，像远程会议、远程教学，大家都非常清晰。但是这底下需要强有力的网络和云服务支撑，甚至为了它还要升级我们的电脑。这一整套下来，都需要新一代的信息技术和新的芯片去帮助我们实现。
所以，英特尔和整个科技界一直致力于为这次疫情、包括以后人类社会的健康寻找突破性的解决方案。而这次新冠病*疫情成为这些全球企业一起合作、推动科技向善的一个催化剂。因为科技创新本身是一个过程，不是一个目的，推动科技创新，最后还是要释放一个向善的价值。这才是科技企业、包括科技从业者的一个使命。
首先，我们要从服务人类的健康和安全着手，为人类创造一个更健康、更安全的生活环境。这里面分享一点儿案例。可以用一个视频给大家分享。
先介绍一下这个视频的背景，大家应该都听说过霍金，前一阵子刚去世的那个著名的物理学家、《时间简史》的作者。大家应该在某些新闻、视频里看到他坐在一个特制的轮椅里面，帮助他跟外界交流。因为他很早就因为一种病*对神经的影响，导致他逐渐肌肉丧失了能力，甚至说话都说不出来。
早年间，他的轮椅是英特尔的工程师帮他做的。最开始只是通过电脑看他面部神经或者肌肉的一些运动，看他的一些动作，看他眼睛的动作，去做一些推测，看他想讲什么，同时用语音合成技术，帮他把想说的话讲出来。
在霍金70岁生日的时候，我们给他提供了一套全新的系统，可以用人工智能技术捕捉他脸上的一些微表情，更好地预测他想说什么，然后也弄了一些追踪，语音合成技术也越来越好。随着科技的进展，这十几年来霍金教授也越来越能够更好地、更方便地和人交流。
霍金的这些事情都是开放给所有的研究人员的，大家可以把类似的技术用在给其他类型的病人或者残疾人的生活辅助上面。
这儿还有另外一个例子，也是肌肉逐渐丧失能力，但是他跟霍金教授是不同的原因，这个是运动神经元受损导致的。
这位彼得·摩根博士，也是一个科学家，机器人研究领域相关的。他年得知自己得了这个疾病，肌肉能力逐渐萎缩，而且最后一定会萎缩到面部和影响呼吸，但他不认命，他说我要用科技帮我焕发新生。本来他的生命只能到年，但他从年就给自己做了一个“机器人”计划，通过机器、通过语音合成能够发出声音，把自己的脸部、面部扫描下来。这时候已经是他比较瘦的照片了，他把脸部的照片扫描之后成了一个3D模型，放到虚拟人上面，最后还要把交互的模式、记忆也转移过去。这不是特别简单的工程，但是从科学家的思想可以看出，他们在用最新的科技帮助我们更好地战胜疾病。而有些时候，这在某些时代、某些人身上，还是异想天开，但是只要有这些人的不断努力，慢慢会变成现实。
所以，先进的医疗技术可以帮助边缘化的人，给他赋能，可以创造出更公平的生活和竞争环境，为社会带来更多的平等——这对人类的意义特别重大。
英特尔始终在驱动创新上不遗余力，左手是科技，右手是社会责任。英特尔也是国际上率先倡导企业社会责任的公司，我们积极践行科技向善，造福社会。
中美都有数字鸿沟需要填平
随着时代的不断演进，英特尔的责任使命也在演进，比如20年前做的事情、定的目标和现在做的事情、定的目标就不一样。
在年，也就是在疫情发展、让我们重新思考科技怎么向善的时候，英特尔在5月份提出了新的十年愿景，就是在年的时候，我们要去做一个rise的战略。什么是rise，给大家看一下。
这个rise实际上指的是四个英文字母。
英特尔是一个全球化的公司，我们在全球70多个国家都有办事处或者分公司，所以我们的资源是全球布局的，而且面也非常广，不止是CPU，还有很多其他的能力。作为企业公民，除了公司的运营之外，我们要携手行业伙伴、社区组织、*府机构、学术界，去推动一些跨国组织、跨国合作才能做成的事情。
刚才讲的四个字母，R—I—S—E，第一个R是责任，我们要履行作为一个企业公民的责任——主要是推动技术变革来让健康和安全这两件事越来越好。
首先是健康。对于健康来讲，我们携手全球各种医疗、生命科学研究机构、*府，能够更好地加快治愈疾病和改善医疗，通过各种各样的资助项目、联合协作，去做刚才讲到的万美金的抗疫计划。
第二是安全。比如自动驾驶。自动驾驶不是一个小事，人开车，出了事儿找人，但是自动驾驶，车出了事故找谁？是找造车的，还是给这个车做驾驶软件的，还是找给它提供网络信息的，责任怎么划分？
所以，为了未来真的进入无人驾驶时代——在疫情期间我们希望有无人驾驶，但是还没有到来——在无人驾驶的时候，怎么做到安全，也是一个问题。英特尔也跟合作伙伴做了一个责任相关度的模型，通过一系列的算法、通过记录车本身采集到的各种传感器信息，来分析到底责任应该怎么判断，这也构造了全球化合作的标准。而且，第一个基于RSS的标准，还是英特尔中国研究院联合好多合作伙伴和交通部一起做的。所以这有我们的贡献。
I是包容，包容方面面比较广。在中国，包容更多指的是消灭性别上的差异，比如怎么样让女性更多地进入科研、进入管理层；在全球，包容还有更多其他内涵，包括种族的差异；同时包容还涉及到要弥合数字鸿沟。平时我们不觉得，但当疫情发生的时候，当我们都需要远程办公、远程学习的时候，数字鸿沟就出现了。
在北京，大家都有钱买一个电脑或者已经有了电脑，都有不错的无线网络，可以远程教学。但是在偏远地区，网络也不好，回到家以后也没电脑，那怎么办？这就是数字鸿沟。有些家长也不知道怎么设置家里的无线网络，这就是数字鸿沟。通过技术让一些人能够跟上时代——一些人是跟不上时代的，这也需要弥合。
不仅中国这样，美国也一样。所以弥合数字鸿沟的事情，也是我们大企业一定要做的。这次英特尔向很多地方捐赠了电脑，也有计划帮助他们去做远程教学设施。
S——可持续。可持续就表示我们的技术发展不是过度消耗资源的。比如现在讲的非常多的碳中和，也就是用越来越多的PC、用越来越多的人工智能，但是不要消耗越来越多的能量，要减少能量的消耗，减少碳排放，这样对整个环境才是友善的。因为现在是一个数字化的状态，未来的十年可能是十倍于现在的状态，我们一定要让它可持续发展。
最后一个E是赋能。这个赋能包含很多的层面，一是赋能我们自己的员工，英特尔全球有10万名员工，赋能员工参与到各种跟企业社会责任相关的活动中去，要去做志愿者，英特尔每年对员工是有小时数的要求的。同时跟合作伙伴一起推动社会公益。这次抗疫，投资万美金跟全球合作伙伴做这个事儿，就是一个很好的例子。
展望未来，英特尔的抱负也很大，希望把这件事做好。
关于可持续发展，联合国也有很大目标。年，在联合国可持续发展峰会上就提出了17个目标。这17个目标，企业能够参与的有10个，而这10个，英特尔都在参与中。
所以，英特尔是积极响应联合国的号召，因为我们在全球都有覆盖，我们在全球范围内推动社会进步，以及对未来的企业、个人以及地球环境都造成了非常积极的影响。
科技真正的价值就在于造福社会，帮助解决人类社会面临的种种挑战和困难。英特尔公司已经50多年了，在过去几个“十年”都分头承担了不同的社会责任问题，而且一直被认为是价值观十分正直的公司。我们会继续坚持以正确的方式做正确的事，英特尔全球10万名员工都会秉承这样宏大的宗旨，继续创造、创新，创造技术的边界，同时利用这个技术为地球造成更大的影响，造福地球上每一个人。