新海南客户端、南海网、南国都市报5月6日消息（记者王洪旭）近日，在海口工作的市民马先生有些懊恼，原本想着送母亲到条件较好的养老院养老，让老人得到更专业的护理和照顾，然而母亲住院40多天，养老院就打来电话通知，母亲全身浮肿、病情严重，需要接出去送医治疗。
经医院检查，马先生的母亲患消化道出血、疥疮等疾病，目前还在住院治疗中。家属称，老人入院体检没有这些病，质疑养老院护理不到位、不专业。这到底是什么情况呢？
位于海口市新埠岛的海口普亲养老院。记者王洪旭摄
投诉1：住养老院40多天老人患消化道出血、疥疮
今年2月25日，马先生将85岁的母亲送到位于海口市新埠岛的海口普亲养老院养老，前面20天家属每天去看望，老人情况比较正常，后来因疫情封控不能探望，由养老院负责照顾和看护，家属只能通过